№1 CRM система для бизнеса в России
Битрикс24
Битрикс24 – это сервис и набор решений для бизнеса, подходящий организациям состоящих как из нескольких человек, так и для крупных корпораций. В сервисе реализованы все необходимые инструменты для управления бизнес-процессами, документооборотом, маркетингом, проектами и задачами, crm-система интегрированная с сайтом и каталогом продукции.
Исследование и статистика CRM систем в России
Согласно исследованиям Российского рынка crm систем, ведущей международной аналитической компанией J’son & Partners Consulting, в последние годы Битрикс24 является crm-системой №1 в России. Основываясь на среднестатистических данных, после внедрения crm системы и использования ее на протяжении времени, более чем у 90% компаний прослеживается увеличение продаж и рост основных показателей. Также внедрение crm-системы является первым шагом цифровой трансформации бизнес-процессов в организации.
Основные преимущества
Выбор решений от 1С-Битрикс для бизнеса очевиден, так как данная система имеет ряд преимуществ в сравнении с аналогами, представленными на рынке. Для тестирования системы и адаптации работы сотрудников на портале, можно воспользоваться бесплатной версией, без ограничения количества сотрудников на портале и срока использования тарифа Бесплатный. Также в зависимости от целей, технических возможностей и бюджета организации доступно два варианта использования: облачное или коробочное решение. Покупая лицензию, вы платите за организацию, а не за каждого отдельного пользователя, что экономически выгодней в сравнении с другими crm системами. При использовании коммерческой лицензию доступен полный комплекс инструментов для управления бизнесом и цифровой трансформации.
Варианты использования
Одним из важных преимуществ Битрикс24, является возможность использования как облачной версии, так и коробочного решения. Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы. Выбор версии индивидуален, и зависит в первую очередь, от приоритетов организации, бюджета, а также наличия необходимых ресурсов и технических специалистов в компании.
Облачная версия (SaaS) – это готовая модель использования сервисом. Вся информация размещается на серверах компании 1С-Битрикс, которая обеспечивает их работу, сохранность, безопасность и доступ к данным. Поставщик полностью отвечает за аппаратное и программное обеспечение, его обновление и обслуживание.
Коробочная версия (Standalone) – это серверное решение. В данном случае, компания 1С-Битрикс, предоставляет только пакет программного обеспечения согласно лицензии. Развертыванием на серверах, обслуживанием, обновлением и технической поддержкой заказчик занимается самостоятельно.
Сервисное сопровождение
В рамках сервисного сопровождения, мы готовы предложить наиболее востребованные услуги: консультации, техническую поддержку, администрирование, обучение сотрудников и другие индивидуальные задачи. Основным преимуществом сервисного сопровождения, является экономическая выгода, при отсутствии технического специалиста в штате компании. Основываясь на компетенциях и выполненных проектах, мы зададим правильный вектор, который поможет оцифровать первостепенные процессы компании в Битрикс24 и сэкономит ваше время.
Варианты внедрения
Каждая коммерческая организация имеет цель – получение прибыли от своей деятельности. При этом каждая организация индивидуальна и идёт своим путем, выбирая методы и стратегии для достижения этих целей. Основываясь на статистике и реализованных проектах, в соответствии с приоритетами и различным бюджетом компаний, внедрение Битрикс24 можно разделить на пакетное внедрение и индивидуальное внедрение.
Это внедрение, где представлен максимально сбалансированный набор инструментов и модулей Битрикс24, которые необходимы для полноценного старта и начала работы в системе.
Это внедрение, где для заказчика важны индивидуальная настройка системы и интеграция необходимых инструментов и модулей. Стоимость и сроки такого внедрения обсуждаются индивидуально.
Битрикс24.Маркет
Битрикс24.Маркет — это платформа приложений, которые дополняют типовой функционал и решают «точечные» задачи бизнеса по реализации нетипового функционала на портале, без привлечения программистов. При покупке коммерческого тарифа на портале доступен бесплатный интеграционный пакет. А в случае необходимости, максимальной автоматизации и оцифровки бизнес-процессов компании, доступна платная подписка Битрикс24.Маркет Плюс.
Услуги
агентства
sevenLAB
Агентство цифровой трансформации sevenLAB является официальным сертифицированным партнером Битрикс24 и предлагает свои услуги по настройке, продаже лицензий и дальнейшему сопровождению сервисов Битрикс24.
Актуальные статьи по теме
Битрикс24
Термины и определения
Для вашего удобства, основываясь на наиболее часто задаваемых вопросах, мы подготовили актуальную информацию о сервисах Битрикс24. В случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда можете связаться со специалистами нашей компании.
CRM система
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
CRM — модель взаимодействия, основанная на теории, что центром всей философии бизнеса является клиент, а главными направлениями деятельности компании являются меры по обеспечению эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.
→ Материал из Википедии — свободной энциклопедии.
Компания 1С-Битрикс
Компания «Битрикс» основана в 1998 году, а в 2007 году компании «Битрикс» и «1С» создали совместное предприятие «1С-Битрикс». Битрикс24 – это совместно разработанный проект, который был анонсирован в 2012 году.
Компания J’son & Partners Consulting
Коробочное решение (Standalone)
Облачное решение (SaaS)
→ Обзор сравнения облачного и коробочного решений Битрикс24 мы подготовили в статье»
Цифровая трансформация бизнеса
Остались вопросы?
Заполнить форму обратного звонка, и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.